Bounce Rate - czym jest współczynnik odrzuceń?
Bounce Rate (współczynnik odrzuceń) to miara, która pozwala oszacować jak skutecznie nasza strona spełnia oczekiwania klienta i zachęca go do pozostania na niej. Analiza i monitorowanie bounce rate to istotny element optymalizacji strony internetowej, który może pomóc w zwiększeniu zaangażowania użytkowników i poprawie doświadczenia użytkownika na stronie.
Co to jest Bounce Rate?
Bounce rate, czyli wskaźnik odrzutu, to pojęcie związane z analizą ruchu na stronach internetowych. Oznacza on procent użytkowników, którzy opuszczają stronę internetową po przejściu tylko jednej strony, bez wykonywania żadnych dodatkowych interakcji, takich jak kliknięcie w inne linki wewnętrzne czy przewijanie treści. Jest to miara, która pomaga zrozumieć, jak skutecznie strona przyciąga i angażuje swoich odwiedzających.
Kiedy występuje wysoki Bounce Rate?
Wysoki bounce rate to strata, która ma realny wpływ na ilość i wartościowość konwersji. Sprowadzony ruch na stronę, ruch organiczny lub płatny ruch z CPC - powinien znaleźć ujście w zamierzony dla nas sposób, czy to dodaniem klienta do bazy newsletter, sfinalizowanie transakcji, lub pozostawienie kontaktu do dalszego działania.
Do najczęstszych przyczyn wysokiego wskaźnika odrzuceń zaliczymy przede wszystkim:
- Nieodpowiednie źródło ruchu: Jeśli użytkownicy trafili na stronę przez nieodpowiednie źródło ruchu (np. kliknęli na niewłaściwy link), mogą natychmiast opuścić stronę
- Nieczytelna lub nieatrakcyjna treść: Jeśli treść strony jest nieczytelna, mało atrakcyjna lub nieodpowiednia do oczekiwań użytkowników, ci mogą bez najmniejszego zawahania opuścić niemal natychmiast Twoją stronę
- Problem z prędkością ładowania: Jeśli strona długo się ładuje, użytkownicy mogą zrezygnować z oczekiwania i opuścić ją przed jej pełnym załadowaniem
- Brak intuicyjnej nawigacji: Jeśli strona ma problem z nawigacją lub użytkownicy nie mogą znaleźć tego, czego na niej szukają, mogą się zniechęcić i opuścić stronę idąc na przykład do bardziej znanej czy popularnej konkurencji/marketplace
Jak obliczyć współczynnik odrzuceń?
Bounce rate jest obliczany jako stosunek liczby użytkowników opuszczających stronę po jednej odwiedzonej stronie do ogólnej liczby odwiedzających. Na przykład, jeśli 100 osób odwiedziło naszą stronę i aż 40 spośród nich opuściło ją, bez pożądanej interakcji, to wskaźnik odrzutu wynosi 40%.
Współczynnik odrzuceń jaki powinien być?
Odpowiedź jest jedna i stale ta sama - "jak najmniejszy".
Współczynnik odrzuceń - przeciwdziałanie wysokiemu Bounce Rate
Aby przeciwdziałać wysokiemu Bounce Rate, warto:
- Dostosować źródło ruchu: Upewnij się, że linki prowadzące do strony są odpowiednie i precyzyjne. Istotne jest to, aby po samym przejściu na Twoją stronę, odwiedzający miał przeczucie "o, tutaj znajdę to czego szukam"
- Dbać o jakość treści: Twórz treści atrakcyjne, wartościowe i dostosowane do oczekiwań użytkowników
- Poprawić prędkość ładowania: Zoptymalizuj stronę pod kątem szybkiego ładowania na różnych urządzeniach
- Usprawnić nawigację: Upewnij się, że nawigacja na stronie jest intuicyjna i łatwa do zrozumienia
Rola i cel Bounce Rate
Bounce rate pomaga w zrozumieniu, czy strona internetowa dostarcza odpowiednią wartość i treść, która przyciąga uwagę użytkowników. Wysoki wskaźnik odrzutu może sugerować, że użytkownicy nie znajdują tego, czego szukają, lub że strona ma problem z przekazywaniem informacji w sposób atrakcyjny i czytelny.
Najnowsze posty
CopyCrafters
CopyCrafters to działaność non-profit, której celem jest tworzenie jakościowej, praktycznej i ogólnodostępnej treści. Tworzymy wpisy/artykuły, poradniki oraz instrukcje i słowniki pojęć z tematów dla nas osobiście ważnych, które towaryszą nam od lat. Jesteśmy specjalistami swoich branż. Sprawdź narzędzia.blog.
Data rozpoczęcia: 23 marca 2023
Zadzwoń do nas
+ 48 *** *** ***
Napisz do nas
Ta strona została stworzona przez CopyCrafters
Projekt i wykonanie: CopyCrafters